AGB

Für den Friseursalon von Lisa-Marie Brinker, DE MARLISA Boutiquesalon:

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§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen und Terminbuchungen – sowohl vor Ort als auch über die Online-Terminbuchung

– zwischen dem DE MARLISA Boutiquesalon, Inhaberin Lisa-Marie Brinker, und der Kundin oder dem Kunden.

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§2 Online-Terminbuchung

1. Online gebuchte Termine sind verbindlich.

2. Mit Abschluss der Online-Buchung kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande.

3. Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung korrekte Kontaktdaten anzugeben.

4. Der Salon behält sich vor, Termine ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren.

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§3 Termine, Verspätung und Ausfall

1. Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei online oder telefonisch storniert oder verschoben werden.

2. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen („No-Show“) wird eine Ausfallgebühr von bis zu 50 % der gebuchten Leistung berechnet.

3. Bei erheblichen Verspätungen kann die Behandlung verkürzt oder der Termin nicht durchgeführt werden. Der Vergütungsanspruch bleibt bestehen.

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§4 Preise und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise gemäß Preisliste im Salon oder online.

2. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

3. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per Kartenzahlung (sofern angeboten).

4. Bei bestimmten Dienstleistungen kann eine Vorauszahlung oder Anzahlung verlangt werden.

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§5 Mitwirkungspflichten der Kundin

1. Die Kundin verpflichtet sich, den Salon vor der Behandlung über gesundheitliche Besonderheiten, Allergien, Schwangerschaft, frühere chemische Behandlungen oder Medikamenteneinnahmen zu informieren.

2. Unterlässt die Kundin diese Angaben, übernimmt der Salon keine Haftung für daraus resultierende Schäden.

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§6 Haftung

1. Der Salon haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.​

2. Für persönliche Gegenstände (Kleidung, Schmuck, Taschen etc.) wird keine Haftung übernommen.

3. Farb- und Behandlungsergebnisse können je nach Haarstruktur und Vorbehandlung variieren und stellen keinen Mangel dar.

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§7 Reklamationen und Nachbesserung

1. Reklamationen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung mitzuteilen.

2. Eine Nachbesserung erfolgt ausschließlich im Salon.

3. Geldrückerstattungen sind ausgeschlossen.

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§8 Gutscheine

1. Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

2. Eine Barauszahlung – auch teilweise – ist ausgeschlossen.

3. Bei Verlust oder Diebstahl des Gutscheins wird kein Ersatz geleistet.

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§9 Datenschutz

Die im Rahmen der Online-Terminbuchung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenbetreuung und gemäß der geltenden Datenschutzerklärung verarbeitet.

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§10 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

2. Es gilt deutsches Recht.

3. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Salons

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