Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

DE MARLISA
Lisa-Marie Brinker
Hohenzollernstr. 40

45659 Recklinghausen
Telefon: [Telefonnummer]
E-Mail: kontakt@demarlisa.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kundinnen und Kunden nur, soweit dies zur Terminverwaltung, Durchführung unserer Dienstleistungen sowie zur Kundenbetreuung erforderlich ist.

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

Name, Vorname
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Termin- und Buchungsdaten
Behandlungs- und Servicehistorie
ggf. freiwillige Angaben (z. B. Allergien, Wünsche)

3. Online-Terminbuchung mit Phorest

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir das Buchungssystem der Phorest Salon Software.

Anbieter:
Phorest Software Ltd.
Clonmel, Co. Tipperary, Irland

Bei der Online-Buchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten an Phorest übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Phorest agiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Mit dem Anbieter wurde ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Phorest finden Sie in der Datenschutzerklärung von Phorest.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Online-Terminbuchung und Terminverwaltung
Durchführung von Friseurdienstleistungen
Kundenkommunikation (Terminbestätigungen, Erinnerungen, Rückfragen)
Pflege der Kundenkartei
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

5. Speicherung und Dauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, außer:

an Phorest als Auftragsverarbeiter
wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Widerruf von Einwilligungen

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Änderungen anzupassen.